Vextra Express: site novo e o SIGV, gestão de remessas dentro do WordPress

Sobre o cliente

A Vextra Express é uma empresa de logística internacional: recebe remessas de clientes no Brasil e as despacha pelo mundo com transportadoras parceiras como DHL e FedEx, cuidando também da documentação de exportação e importação.

O controle operacional e financeiro vivia em planilhas. O rastreamento para o cliente final rodava em um portal Joomla antigo, atualizado à mão: alguém da equipe consultava o site de cada transportadora e digitava o status no portal.

O desafio

Cada remessa exigia trabalho repetido em três lugares (planilha, transportadora, portal), e o cliente da Vextra só sabia onde estava o pacote quando alguém lembrava de atualizar. Com o volume crescendo, o retrabalho virou gargalo e fonte de erro.

O pedido foi um site novo e, dentro dele, um sistema que centralizasse tudo: remessas, clientes, parceiros, rastreamento automático, avisos ao cliente e financeiro. Sem depender de software externo, e com a equipe operando no mesmo painel que já conhecia.

O que construímos

Um site WordPress novo e o SIGV, o Sistema de Gestão Integrada da Vextra, desenvolvido como um plugin próprio, instalado no mesmo WordPress.

• Remessas, clientes e parceiros como tipos de conteúdo nativos do WordPress, com permissões por perfil (administrador, financeiro, operacional) e busca rápida por código, nota fiscal, DU-E ou destinatário.
• Rastreamento automático. Um agendador consulta as APIs das transportadoras (DHL, FedEx com OAuth, Correios e 17TRACK como reserva multi-transportadora), normaliza os status em uma linha do tempo única e traduz para português os eventos que chegam em inglês. Respeita os limites de cada API, com pausa e retentativa controladas.
• Avisos ao cliente. E-mails por etapa (criada, coletada, em trânsito, entregue, exceção) com modelos editáveis no painel, consolidados para não inundar a caixa de entrada.
• Portal de rastreamento público no próprio site, por código ou link seguro por token, sem login.
• Financeiro por remessa: custos, faturamento, contas a receber e relatórios de SLA e de status.
• Atualizações automáticas do plugin a partir de releases no GitHub, com testes automatizados a cada versão.

Resultados

A consulta às transportadoras e o aviso ao cliente deixaram de ser tarefas manuais. O status que antes dependia de alguém digitar no portal agora chega sozinho, e o cliente da Vextra acompanha a remessa no site a qualquer hora.

Planilhas e portal Joomla saíram de cena. Operação, financeiro e rastreamento ficaram em um único banco de dados, com histórico auditável de cada evento.

Desde a primeira versão em produção, em fevereiro de 2026, o sistema recebeu 35 releases em 7 meses, todas com suíte de testes, sem parar a operação.