Atualizado em setembro de 2026.
O navio das Inteligências Artificiais continua a todo vapor. Das big techs às startups, todo mundo está surfando na onda das IAs. Uma dessas empresas é a Pareto, que criou a Tess AI (hoje também chamada apenas de TESS) para ser um grande hub de modelos de IA generativa e de agentes para empresas.
Nós da Amicatek migramos do ChatGPT Plus para a Tess AI e seguimos usando a plataforma no dia a dia. Neste review contamos como tem sido a experiência e o que mudou desde a primeira versão deste texto. Transparência: somos parceiros da Pareto e o link acima é de afiliado.
Se preferir assistir em vídeo, fizemos um review completo no nosso canal do YouTube (gravado na época da migração, então a interface que aparece nele é a antiga):
Comparativo entre ChatGPT e Tess AI
Para início de conversa, vale lembrar o objetivo de cada ferramenta de Inteligência Artificial. O ChatGPT nasceu com foco no usuário individual e hoje também tem planos para empresas. Já a Tess AI da Pareto é pensada desde o início para empresas e times, com cobrança por workspace e créditos compartilhados.
O grande benefício da Tess AI, pensando no dia a dia de uma empresa, é usar diversos modelos de Inteligência Artificial no mesmo lugar. Com um mesmo login geramos textos, imagens, vídeos, transcrições de áudio e traduções. No ChatGPT ficamos presos aos modelos da OpenAI, que são muito bons, mas são de um fornecedor só.
Outro ponto forte da Tess AI é a flexibilidade na escolha dos modelos. Segundo a própria Pareto, a assinatura dá acesso a mais de 250 modelos de laboratórios como OpenAI, Anthropic, Google, Meta, Mistral, DeepSeek e xAI, e os modelos novos entram sem custo extra de assinatura. É como ter um cardápio completo de IAs à disposição.
Por exemplo: em nossas rotinas de programação, os modelos da Anthropic se saíram melhor para nós do que os da OpenAI, enquanto em outras tarefas preferimos modelos do Google ou da própria OpenAI. Se precisássemos assinar cada fornecedor separadamente, pagaríamos várias assinaturas. Na Tess temos todos no mesmo plano, consumindo créditos.
Sobre a privacidade dos dados
A privacidade pesa bastante na balança. Na Tess, o trabalho fica organizado em workspaces com permissões por função, e a plataforma declara conformidade com a LGPD. Recursos mais avançados, como SSO (SAML), eventos de auditoria para SIEM e contratos personalizados de privacidade, ficam no plano Enterprise.
Na primeira versão deste review dissemos que o ChatGPT só protegia dados sensíveis no plano Enterprise. Isso não vale mais: nos planos ChatGPT Business e Enterprise a OpenAI não usa os dados da empresa para treinar modelos por padrão. Nos planos individuais (Free, Go, Plus e Pro), as conversas podem ser usadas para treino, mas dá para desativar isso nos controles de dados. Ou seja: hoje os dois lados oferecem proteção adequada para empresas, desde que você escolha o plano certo e configure as opções.
Os agentes de IA
Um diferencial que nos chamou a atenção desde o início foi a capacidade de criar assistentes personalizados, treinados com as particularidades do seu negócio. Eu usava muito os GPTs no ChatGPT, então foi uma mão na roda ter esse recurso também na Tess.
Desde então a plataforma evoluiu bastante nessa direção. Hoje a Tess trabalha com agentes que executam tarefas de forma autônoma (a Pareto chama de “Human AIs”), um estúdio para criar e publicar agentes, o Agent Computer, que permite ao agente operar um computador para cumprir tarefas, e uma memória organizacional que conecta arquivos, materiais da marca e decisões do time. A base de conhecimento continua lá: dá para alimentar conversas e agentes com arquivos e sites.
Não são apenas flores
O ChatGPT ainda leva vantagem na simplicidade: a interface é mais direta e a curva de aprendizado é mais suave para iniciantes. A Tess AI, com tantos modelos, agentes e configurações, pode parecer intimidante no começo. Outro ponto de atenção é o modelo de créditos: vale acompanhar o consumo, porque modelos mais avançados gastam mais.
Nas integrações, a situação mudou bastante. Quando escrevemos este review, a Tess só se conectava ao Zapier. Hoje ela tem conectores nativos com ferramentas como Gmail, Google Drive, Slack, HubSpot, Salesforce e Notion, integra com Zapier e n8n, oferece webhooks e API compatível com a da OpenAI (o que permite chamar a Tess a partir do Make e de outras ferramentas via HTTP) e um servidor MCP. O ChatGPT, por sua vez, também ganhou conectores e apps, então os dois lados estão bem servidos.
Preços e valores $$$
Os planos de ambas as ferramentas mudaram desde a primeira versão deste texto. Em setembro de 2026, o cenário é este:
| Plano | Preço | Para quem |
|---|---|---|
| ChatGPT Go | R$ 39,99/mês (US$ 8) | Uso individual básico, com mais limites que o gratuito |
| ChatGPT Plus | R$ 99,90/mês (US$ 20) | Uso individual avançado |
| ChatGPT Business | US$ 25 por usuário/mês (US$ 20 no plano anual), mínimo de 2 usuários | Times; sem treino com os dados por padrão |
| Tess AI Professional | US$ 20,83/mês no plano anual | Workspace com usuários ilimitados, 4.000 créditos/mês, agentes e API |
| Tess AI Business | US$ 41,67/mês no plano anual | Tudo do Professional + workspace de time, controle de acesso, limites de crédito e analytics |
| Tess AI Enterprise | Sob consulta | SSO, auditoria, privacidade avançada e SLA |
A diferença importante está na forma de cobrança: o ChatGPT Business cobra por usuário, enquanto a Tess cobra por workspace, com créditos compartilhados entre quantas pessoas você quiser. Para um time pequeno isso costuma pesar a favor da Tess. Na página da Tess os valores aparecem também em reais, e dá para pagar com PIX; o plano mensal existe, mas sai mais caro que o anual.
Concluindo
Pesando os prós e contras, a mudança para a Tess AI foi um acerto para nós da Amicatek. É como se tivéssemos trocado uma faca suíça por uma caixa de ferramentas completa. Demora um pouco para aprender a usar tudo, mas quando você pega o jeito, faz muita diferença ter todos os modelos e os agentes no mesmo lugar.
E essa tem sido a tendência para PMEs: ferramentas “tudo em um” que otimizam o tempo e a produtividade do negócio.
Quando escrevemos a primeira versão deste review, apostamos que a Pareto evoluiria os assistentes e as integrações. Foi o que aconteceu: a plataforma passou a girar em torno de agentes autônomos, ganhou conectores nativos e servidor MCP, e a empresa captou uma rodada seed de US$ 5 milhões em 2026, com mais de 16 mil clientes pagantes e sede em expansão para o Vale do Silício.
A OpenAI, por outro lado, segue focada em ser pioneira nos próprios modelos, que também estão disponíveis dentro da Tess.
No fim das contas, a escolha entre ChatGPT e Tess AI depende do seu perfil. Se você é um usuário individual em busca de conversas inteligentes e tarefas simples, o ChatGPT Go ou Plus pode ser suficiente.
Mas se você procura uma solução mais versátil para o seu negócio, com vários modelos, agentes e um único plano para o time todo, a Tess AI definitivamente merece uma chance.